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拼多多通报员工猝死事件!知乎隔空回应 官方已介入

拼多多通报员工猝死事件!知乎隔空回应 官方已介入

【拼多多通报员工猝死事件!知乎隔空回应 官方已介入】多多买菜业务是拼多多内部孵化的新兴业务。2020年8月底,在武汉、南昌两地,拼多多APP中首次出现了“多多买菜”栏目...

摘要 【拼多多通报员工猝死事件!知乎隔空回应 官方已介入】多多买菜业务是拼多多内部孵化的新兴业务。2020年8月底,在武汉、南昌两地,拼多多APP中首次出现了“多多买菜”栏目,且还置于“百亿补贴”栏目之上。截至2020年11月,多多买菜已覆盖159个城市,其中武汉日单量超30W单。(e公司官微)

  22岁,花儿一样的年纪,却永远定格在2021的新年。

  今天下午,针对拼多多知乎回帖一事,舆论发酵得很快,我们先看一下几大主要回应。

  1、1月4日上午,有网友发文:“如何看待网传拼多多员工加班后猝死一事?”随后,拼多多知乎官方认证账号回答:“你们看看底层人民,哪一个不是用命换钱”。目前,该回答已被删除。

  2、1月4日下午,针对“拼多多员工猝死”事件,拼多多官方发布《关于拼多多同事张*霏意外离世的说明》。拼多多表示,事发之后,公司同事一直陪伴家属,遵父母意愿,张*霏于1月3日火化,公司也不对外发公告

  拼多多还表示,恳请公众不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。

  3、不过,知乎表示,“拼多多”系知乎注册用户,其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程机制。4日8时19分49秒,“拼多多”创建回答“你们看看底层的人民,哪一个不是用命换钱,我一直不以为是资本的问题,而是这个社会的问题,这是一个用命拼的时代,你可以选择安逸的日子,但你就要选择安逸带来的后果,人是可以控制自己的努力的,我们都可以。”4日8时20分17秒,“拼多多”自行删除了上述回答。

  4、随后,就知乎声明“拼多多”知乎账号自行删除帖文,拼多多发布致歉声明称,网传截图显示,今早8时许,拼多多知乎官方账号突然发布一则疑似个人言论。经排查,该内容系拼多多营销合作供应员工用个人手机发布,该言论不代表任何拼多多官方态度,拼多多官方对该言论表示强烈反对。此事系拼多多对官方账号管控不严导致,我们向公众表示真诚歉意。

  另外,4日,据《北京青年报》,上海市长宁区劳动保障监察大队表示,接到网络舆情后,劳动保障监察部门已对拼多多公司的劳动用工情况进行调查,会对该公司用人合同、用工时间等情况进行检查。

  28秒发生了什么?

  我们先从拼多多的回应中,看一下4日8时19分49秒到4日8时20分17秒,都发生了什么。

  拼多多表示,该内容系拼多多品牌营销合作公司员工“李某某”编写发布。12月31日,该员工参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务,用手机登陆了拼多多的知乎官方账户,并保持了登陆状态。

  拼多多官方表示,今早8时19分,李某某在地铁上翻看新闻,想要发表一下自己的想法,于是用手机客户端进行了回复。回复后,李某某发现发布账户为此前登陆留存的机构账号,于是立即进行了删除处理。从发布到删除,间隔28秒。由此,该内容旋即被网友截图传播,并被误认为是拼多多官方回复。

  拼多多还表示,坚决反对李某某所发布的言论。对于该言论造成的负面影响,拼多多再次表示真诚的歉意,并将立刻对官方账户进行全面排查整改。

  此次回应,拼多多还附上了一张李某的情况说明。

  更早之前,拼多多曾发布张*霏意外离世的说明,并称1月4日上午网传截图所说的“拼多多官方回应”不实

  附回应原文:

  关于拼多多同事张*霏意外离世的说明

  张*霏,女,1998年生,花儿一样的年纪。2019年7月入职拼多多。北京时间12月29日凌晨1:30,在与同事一起走路回家的路上突然捂腹,晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院,经近6个小时急救依然无效,不幸离世。

  公司同事一直陪伴家属,遵父母意愿,张*霏于1月3日火化,公司也不对外发公告。征得张*霏父母同意,父亲的朋友圈截图附后。在此也恳请各位关心张*霏的朋友和公众,不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。

  张*霏生前的内部账号上写着“为多多守边疆”,每念及此,我们心如刀绞……

  张*霏,我们爱你,深深的想念你。

  附1:张*霏父亲朋友圈截图

  “感谢大家对*霏的关心。我们已经带着*霏平安回到了家乡。最后一程,我们希望能安静地陪她走完。恳请大家不要让*霏卷入舆论是非中。*霏公司的同事们一直陪着我们,协助我们处理事情,也感谢*霏的公司和一直陪伴的同事们。”

  附2:1月4日上午网传截图所说的“拼多多官方回应”不实

  在此公告之前,拼多多从未发布过网传截图的“官方回应”。我们坚决反对截图上的观点。

  删帖陷入罗生门

  据报道,死者生前是多多买菜业务新疆地区的员工,其男朋友发的一条朋友圈显示,该名女性员工在29日凌晨一点半在下班途中突然晕倒,就近抢救无效后去世,年仅22岁,生前已经有结婚计划。

  拼多多的回应也证实了死者生前是新疆地区员工。值得注意的是,新疆与北京有两个小时的时差,拼多多新疆上班时间是北京时间11点,死者凌晨一点半下班,相当于北京晚上11点半。

  1月4日上午,有网友发文:“如何看待网传拼多多员工加班后猝死一事?”随后,拼多多知乎官方认证账号回答:“你们看看底层人民,哪一个不是用命换钱”。目前,该回答已被删除。

  对此拼多多回应表示,“从未发布过网传截图的”官方回应“。我们坚决反对截图上的观点。”

  但随后,知乎官方账号“知乎小管家”在知乎上回应,确认4日8时20分17秒,“拼多多”知乎账号自行删除了上述回答。

  知乎表示,“拼多多”系知乎注册用户,其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。4日8时19分49秒,“拼多多”创建回答“你们看看底层的人民,哪一个不是用命换钱,我一直不以为是资本的问题,而是这个社会的问题,这是一个用命拼的时代,你可以选择安逸的日子,但你就要选择安逸带来的后果,人是可以控制自己的努力的,我们都可以。”4日8时20分17秒,“拼多多”自行删除了上述回答。

  截至发稿,拼多多尚未就知乎的回应作出表态。

  买菜业务竞争激烈

  据了解,多多买菜业务是拼多多内部孵化的新兴业务。2020年8月底,在武汉、南昌两地,拼多多APP中首次出现了“多多买菜”栏目,且还置于“百亿补贴”栏目之上。截至2020年11月,多多买菜已覆盖159个城市,其中武汉日单量超30W单。

  作为社区团购的最火热的赛道,各路资本云集“买菜”,美团,阿里京东等都纷纷入局,让以产品起家的拼多多不敢怠慢。华创证券指出,社区团购成为生鲜电商的3.0模式,疫情后生鲜等品类线上渗透率提升,消费习惯的改变进一步催化社区团购业务。多多买菜在供应链与下沉市场用户累计中的优势,预期将支撑起主平台以外第二增长点。

(文章来源:e公司官微)

(责任编辑:DF537)

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